Okaveo recrute un.e Customer Success Manager !

Temps de lecture : 1min 4sec

Partager sur facebook
Partager sur twitter
Partager sur linkedin
Partager sur whatsapp
Partager sur email
Partager sur print
Blob Okaveo
Okaveo recrute un.e customer success manager en CDI

Sommaire

Offre d’emploi : Okaveo est à la recherche d’un.e Customer Success Manager en CDI

Application de management des achats en mode SaaS, nous accompagnons les acheteurs dans les secteurs public et privé.
Aujourd’hui, OKAVEO, c’est plus de 50 clients et 1 000 utilisateurs. 

Dans le cadre de notre développement, nous renforçons l’équipe et cherchons
un nouveau talent pour le poste de Customer Success Manager. Rattaché·e au Product Owner, tu rejoindras une équipe à taille humaine pour assurer la bonne installation de nos nouveaux clients et garantir la satisfaction de tous les utilisateurs.

Missions du Customer Success Manager

  • Piloter la phase de déploiement
  • Guider les utilisateurs vers une utilisation optimale de l’application
  • Fidéliser les clients en s’intéressant à leurs métiers, besoins et enjeux
  • Assurer le support de niveau 1
  • Mettre en place des indicateurs de suivi de la satisfaction
  • Mener des actions en lien avec notre stratégie commerciale
  • Animer notre communauté 

Profil

Compétences :

Des connaissances en achats, la maîtrise d’Excel et une appétence pour la gestion de projets digitaux seraient fortement appréciées.

Qualités :

  • Aisance relationnelle
  • Réactivité
  • Organisation et rigueur
  • Sens de l’écoute et de l’analyse
  • Travail en équipe

Comment postuler ?

Intéréssé.e ? Rejoins nous en envoyant ta candidature à contact@cropandco.com

Envie de voir Okaveo en action ?

Demandez une démonstration !