En avril, six experts achats se sont réunis le temps d’une journée pour un atelier Okaveo Lab. Leur mission : repenser de fond en comble la détection et le pilotage des risques fournisseurs. Retour sur une journée d’intelligence collective particulièrement riche.
Okaveo Lab, qu’est-ce que c’est ?
Les Okaveo Lab sont des ateliers de co-construction réunissant quelques membres autour d’une problématique métier précise. L’objectif est simple : croiser les regards de praticiens pour challenger nos réflexions produit et nourrir notre feuille de route. Pas de slides, pas de discours corporate. Juste des professionnels des achats autour d’une table, et des idées qui prennent forme.
Pour cette édition consacrée au pilotage des risques, nous avions la chance de réunir six profils aux expertises complémentaires : Denis Faessel (Spie Batignolles), Patrice Celerier et Didier Obliger (Schmidt Group), Frédéric Marcon (Veolia), Solène Cordier (Métropole Aix-Marseille) et Eve Moire (Tessi). BTP, industrie, services à l’environnement, collectivité territoriale, services numériques : cette diversité de secteurs a donné lieu à des échanges d’une grande richesse.
La vision qui a émergé : le cockpit
La journée a commencé par une question volontairement large : « comment un outil achats peut-il vraiment aider à piloter le risque fournisseur au quotidien ?«
Très vite, une image fédératrice a émergé : celle du cockpit. Un véritable poste de pilotage offrant une vision à 360° sur les risques fournisseurs. Un endroit où l’on voit tout d’un coup d’œil, où chaque indicateur a sa place, où l’on peut réagir vite et bien.
Cette métaphore est devenue le fil conducteur de toute la journée.
Les grandes convictions partagées
La donnée au cœur de tout
Sans surprise, la qualité et l’accessibilité de la donnée sont ressorties comme le socle incontournable de tout pilotage efficace. Les participants ont notamment échangé sur les enjeux liés à la couverture internationale, à la fiabilité des sources et à la capacité de contextualiser l’information pour qu’elle ait du sens dans chaque organisation.
Chaque organisation a sa propre lecture du risque
Un risque critique pour une collectivité territoriale ne l’est pas forcément pour un industriel. Les critères, les seuils, le vocabulaire même diffèrent d’une structure à l’autre. Les échanges ont confirmé qu’un bon outil de pilotage doit pouvoir s’adapter à la réalité de chaque métier, et non imposer une grille de lecture unique.
Du risque détecté au risque maîtrisé
Les discussions ont dépassé la simple question de la détection pour aborder le cycle de vie complet du risque : qualification, orientation, traitement, suivi. Un concept est revenu avec insistance : la distinction entre risque brut (l’alerte initiale) et risque net (ce qui reste une fois les actions correctives en place). Cette approche permet de mesurer non seulement l’exposition, mais aussi l’efficacité des actions engagées.
L’automatisation, levier de passage à l’échelle
Le groupe a été unanime : le pilotage des risques à grande échelle ne peut pas reposer uniquement sur des actions manuelles. L’automatisation de certaines tâches répétitives est un levier clé pour permettre aux acheteurs de se concentrer sur l’analyse et la prise de décision.
Une approche collaborative
Dernier point fort des échanges : le pilotage des risques ne peut pas rester cloisonné. Il gagne à impliquer l’ensemble des parties prenantes, y compris les fournisseurs. Et les participants ont tenu à rappeler que la gestion de la relation fournisseur, ce n’est pas uniquement pointer les problèmes. C’est aussi savoir reconnaître et valoriser les partenaires les plus performants.
Et maintenant ?
Cet atelier était un point de départ. Les idées et convictions qui en sont sorties vont nourrir nos réflexions et notre feuille de route dans les mois à venir.
Merci aux participants
Un immense merci à Denis Faessel, Patrice Celerier, Didier Obliger, Frédéric Marcon, Solène Cordier et Eve Moire pour leur temps, leur énergie et surtout leurs idées. Ce sont ces échanges qui dessinent concrètement la suite.
Et c’est ça, l’esprit du Klub : construire ensemble, à partir du terrain, les outils dont les acheteurs ont vraiment besoin.
