À propos
La RTM (Régie des Transports Métropolitains) est l’opérateur majeur de mobilité de la métropole marseillaise. Elle exploite un réseau complet comprenant métro, tramway, bus et services complémentaires de transport urbain. La RTM assure quotidiennement la continuité de service pour des millions de déplacements annuels, tout en pilotant des infrastructures critiques et des opérations techniques complexes. Son activité implique une coordination forte entre les équipes terrain, les services supports et le management. Dans cet environnement exigeant, la gestion administrative et opérationnelle joue un rôle essentiel pour garantir fluidité et performance.
Les défis à relever
- Besoin d’un outil intuitif permettant d’éviter la double saisie et les tâches administratives redondantes.
- Manque de visibilité partagée sur l’avancement des demandes, validations et dossiers de commande publique.
- Difficulté à fluidifier la communication interne autour des procédures et des priorités.
- Nécessité de sécuriser et standardiser les échanges dans un cadre réglementaire exigeant.
Les solutions apportées par Okaveo
Okaveo a apporté à la RTM une solution simple, fluide et entièrement adaptée aux exigences de la commande publique. La plateforme permet aux équipes d’initier, suivre et piloter l’ensemble des demandes sans ressaisie. Grâce à une interface ergonomique et des workflows structurés. Les informations sont centralisées, accessibles à tous les acteurs internes et mises à jour en temps réel.
Le service commande publique bénéficie d’un suivi plus précis des dossiers, d’une visibilité claire sur les étapes à venir.
Okaveo renforce également la conformité des processus au Code de la Commande Publique en assurant la traçabilité de chaque action.
